อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว UFAFA — เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

UFAFA เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณติดต่อเราได้โดยตรงข้อมูลไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก
UFAFA นโยบายความเป็นส่วนตัว UFAFA — เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ UFAFA พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกคำขอจะได้รับการยืนยันกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

แชทซัพพอร์ต ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดบนแอปมือถือหรือเว็บไซต์ UFAFA ได้โดยตรง ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
อีเมลฝ่ายข้อมูล ส่งคำขออย่างเป็นทางการมาที่อีเมลซัพพอร์ต โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีบนมือถือ เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ทันทีโดยไม่ต้องโทรหาใคร
มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

ระบบของ UFAFA ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ตั้งแต่ขั้นตอนล็อกอินด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันการถอนเงิน ข้อมูลบัญชีของคุณถูกแยกเก็บจากข้อมูลธุรกรรม และการเข้าถึงจากภายในองค์กรจะถูกบันทึกทุกครั้ง สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะฝากเงินผ่าน PromptPay หรือเข้าสู่ระบบด้วย OTP ข้อมูลจะไม่ส่งในรูปแบบที่อ่านได้ตรงๆ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณใช้บ่อย คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขสิ่งที่ไม่ถูกต้อง และในบางกรณีตามกฎหมายท้องถิ่น ขอให้ลบข้อมูลนั้นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณถามบ่อยเรื่องการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ แชทซัพพอร์ตพร้อมช่วยเสมอ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน ส่วนข้อมูลการชำระเงินอย่าง PromptPay จะเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม ไม่มีการเก็บรหัสผ่านธนาคาร

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแชร์เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด เช่น คำสั่งศาล หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกเท่านั้น

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดก่อนจะลบได้

คุกกี้ช่วยจดจำภาษา การตั้งค่าบัญชี และช่องทางชำระเงินที่คุณใช้บ่อย คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือของคุณ

หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในแอปตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ และดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต